“得用户者得天下。”这句站长圈内的俗语道出了网站建设和成功的核心，用户作为网站的访问者，不仅关系到网站的流量，更关系到网站的赢利来源。如何留住用户，是站长们在日常运营网站时都非常关心的问题。要做到这点，就必须提升用户对网站的好感与信任度，具体来讲，站长可以从以下六点着手，关注以下六个要素：

　　一、网站的整体反应效率

　　许多人把关注点多放在了网站的运营上，却忽视了网站造就用户印象的第一个细节，就是网站的整体反应效率。不论是正规站还是垃圾站，为了让网站给用户带来好的第一印象，首要的就是从网站的响应速度上增强用户体验，让来自不同访问地区的用户都可以快速打开网站，这就需要站长在选购主机时不能贪图便宜，而是选择质量有保证、访问速度快的高质量虚拟主机或服务器。

　　二、网站的模板风格设计

　　打开网站后，映入用户眼帘的是网站的风格界面。要增强网站的专业度和可信度，接下来就是要用心思设计网站的风格模板。有心的站长不会随随便便拿一个简陋的模板套用在网站程序中便开始运营，而是要根据网站的主题和定位，自己或付费找专业的设计人员设计具有相关形象，具有自身主题特色的风格模板，从而充分在网站外观形象上彰显专业性和自身风格，进一步加深访客印象。

　　三、专业性强的模块构成

　　网站的导航栏起到帮助用户快速了解网站内容分类构成的作用，特别是通过搜索引擎到达网站的访客，绝大多数都是直接被带到一个具体的内容页面，一旦这个内容满足不了访客的需要，他们便会选择离开。这时，设计清晰、分类合理、指引性强的导航栏便能帮助网站挽留住初次来访的用户，让他们通过导航栏查找所需的相关内容，在增加网站PV的同时，促进忠诚用户的培养和转化。

　　四、高质量的网站内容资源

　　对于正规站而言，高质量的网站内容资源就是核心竞争力。站长要坚持宁缺勿滥的原则，搜集、整理和发布高质量的资源，从而在同行业的网站竞争中确立质量优势。同时，高质量的资料和资源更会帮助网站树立良好的专业形象，把自身与纯粹采集内容的垃圾站区分开来，从而获得用户的认可和喜欢，获得更多高回头率的忠实用户。

　　五、良好的延伸阅读体验

　　任何网站程序都有其局限性，像我们常用的CMS网站程序和论坛网站程序，在各自的内容展现上都有自己的特点，却也具有局限性。为做好网站内容的延伸阅读，站长要结合程序特点，充分利用各种插件，在访客停留的各个具体的内容页推荐相关的内容，使访客可以便捷得到更多相关的信息，增加网站的阅读广度和深度，增加留住访客的机率。

　　六、考虑周全的细节功能设计

　　提升用户体验对于提升用户对网站的印象至关重要，为进一步提升用户体验，在网站的细节功能设计上，站长要充分考虑和利用细节功能设计，增强用户体验。例如通过“切换浏览过的页面、便捷查询、访客浏览记录、互动留言、求助反馈、在线客服、客服电话、返回顶部、快速到达网页底部”等细节功能设计，给访客带来更多便利，给网站形象加分，提升用户对网站的好感与信赖度。

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