日期:2014-05-17  浏览次数:21219 次

vista上FortiClient卸载报错“Error 1402.Conld not open key:”,求救!!
我的vista home premium版本安装有一个FortiClient VPN客户端,现在不能使用了,点击桌面快捷方式启动报错“Error 1402.Could not open key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Fortinet\FortiClient\FA_Scheduler\000011.Verify that you have sufficient access to that key, or contact your support personel.”,就算是在卸载此东东时也是会报告这个错误,查了下资料说是注册表中存在不正确、无效或损坏的信息,导致出现此问题,可以用scanreg /fix修复,即注册表检查器(scanreg),但是尝试了vista里没这个东东吧?或这我不知道在哪里,没找到,请问这方法能解决吗?是否还有其他办法可以解决?谢谢!! 

查到的KB:

http://support.microsoft.com/kb/303089/zh-cn
http://support.microsoft.com/kb/183887/zh-cn

启动桌面快捷方式时报错:

卸载时报错:


------解决方案--------------------
这个自然要找FortiClient的客户服务了。卡巴斯基7在Vista上面卸载也是类似的问题,看了客服留得帖子就解决了。
------解决方案--------------------
到注册表中查找相关键值。。。。看看是否存在。。看看是否是安装时因为权限问题而没有正确写入。。。。检查该注册表项的权限。。。