日期:2014-05-17  浏览次数:20773 次

Lync安装安装失败,应用程序事件提示:产品: Microsoft Lync 2010 -- 错误 1309。

1、安装软件时提示
windows installer服务不能安装此升级修补程序,因为找不到要升级的程序,或者升级修补程序可能更新的是不同版本的程序。请验证要升级的程序存在,并且您的升级修补程序正确

2、查看计算机应用程序事件提示
产品: Microsoft Lync 2010 -- 错误 1309。读取文件 

C:\WINDOWS\Installer\$PatchCache$\Managed\AB8CA3FBF0A1DA24B856240516A76F28\4.0.7577\Appshapi.dll 时出错。系统错

误 5。请确认文件是否存在,并且您可以访问该文件。

有关更多信息,请参阅在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 的帮助和支持中心。


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你是装LYNC还是LYNC的升级包啊,
原始安装包好象50M左右.
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LZ看一下报错提示的那个文件有吗?自己有权限吗?
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就算是administrator也请检查一下文件的NTFS权限.