类似智能客服的搜索
最近自己开发了一套智能客服，但是搜索功能不是特别好。目前只是用split方法，前台输入关键字并用空格分割，可以提取多个关键字检索，但是效果不是特别好，因为客户体验的时候问题问的比较随意：
目前想改进
jsp+ajax开发出来的
但是有个难处，就是如何从客户问的一大段问题里面提取出定长的关键字，然后去分别检索数据库，根据匹配度去返回搜索结果，亲们有没有比较好的方法呢？
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引用:

Quote: 引用:

可以让他 选出 关键标签。然后 去搜搜。。

 这种方法不太可取，毕竟问题库太庞大了，想做出类似百度这种匹配搜索的效果，可是原理搞不懂呢

楼主了解下 lucene 吧，开源的搜索引擎。
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试试lucene
对原始数据建索引。
然后采用与索引相同的分词器对输入内容分词后去索引中查询。