日期:2013-07-23  浏览次数:23402 次

今日中午,微信团队称因市政道路施工导致通信光缆被挖断,导致机房光缆故障,影响了微信服务器的正常连接。今天早上,部分用户无法正常登陆和收发消息。腾讯正和相关部门一起全力抢修,更换光缆,并通过技术手段逐步恢复用户使用。

7月22日消息,微信今日大面积停用的原因终于明确:因市政道路施工导致通信光缆被挖断,导致机房光缆故障,影响了微信服务器的正常连接。

今日早间微信发生连接故障,北京、上海、广东、浙江等地的部分微信用户无法正常发送和接受消息,也无法刷新朋友圈,微信官方团队称因光缆被市政道路施工挖断,微信出现收发问题。下午14点24分,腾讯宣布故障已经修复。

在此次堪称“崩溃”的故障中,部分用户出现无法连接的情况,朋友圈无法更新,消息发送和接收失败,或接收到的图片无法打开,查看微信公众帐号、微信内打开链接等功能也都无法使用。从今日早间7点多到9点左右,该故障已经持续接近两个小时。

同时,微信公众平台也出现了503报错,公众账户无法推送信息,微信网页版也无法连接。

根据网友所反映的情况,此次故障覆盖了全国多数地区。

今日中午,微信团队称因市政道路施工导致通信光缆被挖断,导致机房光缆故障,影响了微信服务器的正常连接。今天早上,部分用户无法正常登陆和收发消息。腾讯正和相关部门一起全力抢修,更换光缆,并通过技术手段逐步恢复用户使用。

另据IT时报的报道,该机房位于上海浦东新区周浦,光缆由中国联通承建。

据《IT时报》消息,被挖断光缆系中国联通所建,导致腾讯在周浦的机房受到影响。公开资料显示,中国联通上海公司在周浦建有合作IDC机房。

腾讯公关部门人士证实,本次发生故障的机房确实是在上海,不过机房位于具体哪一区域,该人士表示尚不清楚。此次机房故障除了微信业务受到影响外,大智慧通讯社援引腾讯内部人士的话称,故障可能会蔓延至QQ邮箱,导致部分用户的QQ邮箱无法正常使用。

对于微信故障,一位通信业人士质疑,“机房没有备份吗?”

有消息称,此次故障令微信40%的用户受到影响。